Как доставляется заказ?
Вы можете выбрать один из двух методов доставки заказа:
- лично в руки курьером (этот способ применяется только для Санкт-Петербурга и Москвы), оплата наличными курьеру. Курьер подъедет в удобное для Вас место, по договоренности.
- почтовой бандеролью 1 класса (в любой регион России) - возможна оплата наложенным платежом. Вам будет выслан почтовый идентификатор и Вы сможете отслеживать местаположение Вашей посылке на сайте Почты России.
Возможна предоплата посредством Webmoney или Яндекс.Деньги. Для посылок в Чечню или другие страны обязательна 100 процентная предоплата.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки определяется нашими партнерами - курьерской службой и Почтой России.
Текущую стоимость доставки Вы можете видеть при оформлении заказа.
Возможна бесплатная доставка при больших заказах, что оговаривается отдельно.
Сколько времени занимает доставка заказа?
Все товары, которые представлены в магазине, имеются в наличии на складе. Они отгружаются Вам в течение одних суток с момента получения заказа.
Доставка курьером по С-Петербургу и Москве осуществляется течении 24 - 48 часов с момента поступления заказа.
Время доставки Почтой России зависит от региона, в котором Вы проживаете. Чтобы как-то ускорить время доставки, там, где возможно, рассылка осуществляется авиа почтой.
Что мне делать, если я получил поврежденную посылку или в моем заказе не хватает товара?
Если почтовая бандероль с Вашим заказом пришла поврежденной, или отсутствуют те товары, которые Вы заказали - свяжитесь с нами и мы постараемся урегулировать возникшие проблемы.
Сколько мне придется заплатить в случае повторной отправки заказа?
Если при отправке заказа Вы ошиблись в контактных данных и нам пришлось отправить Ваш заказ повторно - Вы оплатите только фактически понесенные почтовые расходы. Никаких штрафов не предусмотрено.
Насколько ваши отправления конфиденциальны?
Наши отправления совершенно безопасны для Вашей репутации. Мы не пишем о содержании посылки на упаковке или еще где либо. Отправление невозможно просветить или еще как то узнать о его содержимом.
